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建行昆山分行试点推广“现金异步”

时间:2021-09-28 15:15  作者:admin  来源:未知   查看:  
内容摘要:创新推出现金异步处理业务。近日,建行昆山分行顺利完成测试工作并作为苏州辖内首批分行进行推广。 现金异步业务是建行总行为网点有效减负和提升客户服务的创新手段,客户到网点存款时,由网点签约受理后双方现场共同封存款项,再通过押运中心传递至分行金库

  创新推出“现金异步处理”业务。近日,建行昆山分行顺利完成测试工作并作为苏州辖内首批分行进行推广。

  “现金异步”业务是建行总行为网点有效减负和提升客户服务的创新手段,客户到网点存款时,由网点签约受理后双方现场共同封存款项,再通过押运中心传递至分行金库后台进行集中清点并入账。该业务有效解决了部分网点小面额现金存款清点耗时长、清点人员资源占用的问题;提升了网点对于现金的管理能力和抗风险能力,减少长短款现象的发生,提高风险合规水准;切实减轻柜面工作压力,提升网点现金服务能力,柜面人员释放出的时间,开展厅堂服务和营销工作;缩短了存款客户办理业务的排队等候时间,有效提升客户满意度。

  下一步,香港牛魔王新报跑狗图abd建行昆山分行将从客户需求出发、在传统柜面现金服务模式的基础上,利用好创新式的服务模式,在确保安全运行的基础上,提升客户体验和网点服务质效,切实为基层减负赋能。阮新



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